Κέντρο πληροφοριών

Επιστροφή αποστολής

Κατανοούμε ότι οι αγορές μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων εγκυμονούν κινδύνους να μην παραγγείλετε το κατάλληλο προϊόν για τις ανάγκες σας ή να αλλάξετε γνώμη. Για το λόγο αυτό, παρέχουμε μια περίοδο 30 ημερών, κατά την οποία μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε.

Στόχος μας είναι να αποκτήσετε ένα προϊόν που θα λύσει το πρόβλημά σας και όχι θα δημιουργήσει ένα!

Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν;

1. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας:
   Ζητήστε επιστροφή και κάντε όποιες ερωτήσεις μπορεί να έχετε - 00359899266044 / 00359899635333
2. Προετοιμάστε την αποστολή:
3. Βεβαιωθείτε ότι τα εμπορεύματα είναι καλά συσκευασμένα και ότι έχετε επισυνάψει όλα τα έγγραφα που λάβατε.
4. Στείλτε την αποστολή:
5. Η διεύθυνσή μας για τη λήψη επιστροφών είναι: Burgas, Ferdinandova 78 (αποθήκη της «Apogee 99» Ltd.). Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία ταχυμεταφορών, έχετε υπόψη σας ότι τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον πελάτη.
6. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας:
   Μόλις τα εμπορεύματα επιστρέψουν σε μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Εάν η αποστολή πληροί τις «Προϋποθέσεις αποδοχής», το ποσό θα σας επιστραφεί εντός 7 ημερών.

Προϋποθέσεις αποδοχής της αποστολής:

Το μόνο που είναι σημαντικό είναι να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στην κατάσταση που σας παραδόθηκαν. Н εμπορική τους εμφάνιση να είναι προσεγμένη.

• Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί.
• Δεν υπάρχουν σημάδια χρήσης, γρατσουνιές και σπασίματα.
• Να μην λείπουν στοιχεία.
• Όλα τα έγγραφα, με τα οποία παραλάβατε την αποστολή, να είναι διαθέσιμα.

Πότε μπορούμε να αρνηθούμε να αποδεχτούμε την αποστολή σας

Θα αρνούμαστε να αποδεχτούμε την επιστροφή μόνο εάν η πώληση έγινε πριν από περισσότερες από 30 ημέρες ή εάν έχουν παραβιαστεί οι «Προϋποθέσεις αποδοχής» ή έχει καταστραφεί η εμπορική εμφάνιση των προϊόντων.

Εάν επιθυμείτε να λάβετε γνώση των πλήρων κανόνων σχετικά με την «Επιστροφή αποστολής», μπορείτε να το κάνετε στο «Γενικοί Όροι».

Επίσης, παραμένουμε στην διάθεσή σας για όλες τις ερωτήσεις σας στο «Επαφές».